Σέρβις Προχωρημένο

Παραγγελίες: μία βάρδια από άκρη σε άκρη

Το κέντρο του σέρβις, ειπωμένο σαν μία βάρδια: η σελίδα άδεια με τα εργαλεία της, ο πελάτης που παραγγέλνει από το QR του τραπεζιού, η πορεία μέχρι την πληρωμή, η παραγγελία που παίρνει ο σερβιτόρος από το κινητό, οι διορθώσεις, οι επιστροφές χρημάτων και μία ακύρωση, με το ιστορικό να καταγράφει τα πάντα.

Παραγγελίες Καταστάσεις Πληρωμή Επιστροφές Ιστορικό PDA

6:05 Πατήστε έναν χρόνο στα βήματα για μετάβαση

Όλα τα σημεία του βίντεο 9 βήματα · 6:05

Τι θα μάθετε

Καρτέλες κατάστασης, αναζήτηση, ανανέωση και φίλτρα
Πορεία παραγγελίας: Νέα → Σε προετοιμασία → Έτοιμη → Ολοκληρώθηκε
Σήμανση πληρωμής και το πλήρες ιστορικό κάθε παραγγελίας
Ποιος πήρε την παραγγελία («Έγινε από») όταν τη στέλνει υπάλληλος
Αφαίρεση/επαναφορά προϊόντος και επιστροφές: ολόκληρο ποσό, ανά προϊόν, χειροκίνητο

Βήμα-βήμα

1

ΒΗΜΑ 1: Η σελίδα, καθαρή

Αριστερό μενού → Παραγγελίες. Πριν έρθει οτιδήποτε, γνωρίζουμε τα εργαλεία: τις έξι καρτέλες κατάστασης, την αναζήτηση με αριθμό, τη χειροκίνητη και την αυτόματη ανανέωση με το χρονόμετρό της, και το πάνελ φίλτρων με περιόδους, ημερομηνία και ταξινόμηση.
2

ΒΗΜΑ 2: Ο πελάτης παραγγέλνει από το τραπέζι

Πάμε στη θέση του πελάτη: σαρώνει το QR του «Τραπέζι 1», προσθέτει ένα πιάτο και ένα ποτό στο καλάθι, επιβεβαιώνει. Η παραγγελία ταξιδεύει.
3

ΒΗΜΑ 3: Φτάνει με ταυτότητα

Πίσω στις Παραγγελίες: η κάρτα γράφει «Τραπέζι 1». Την ανοίγουμε, κατάσταση, πληρωμή, προϊόντα, σύνολο, και το Ιστορικό που ήδη κατέγραψε τη γέννησή της.
4

ΒΗΜΑ 4: Ετοιμάζεται και πληρώνεται

Με τα κουμπιά «Αλλαγή κατάστασης»: Σε προετοιμασία → Έτοιμη → Ολοκληρώθηκε. Μετά «Σήμανση ως πληρωμένο». Ανοίγουμε ξανά το Ιστορικό: κάθε βήμα γραμμένο, με ώρα και ποιος το έκανε.
5

ΒΗΜΑ 5: Ο σερβιτόρος παραγγέλνει από το κινητό

Αποσυνδεόμαστε και συνδεόμαστε ως η υπάλληλος του μαθήματος «Υπάλληλοι». Στο τερματικό παραγγελιών (PDA): δύο προϊόντα με ένα άγγιγμα, επιλογή «Τραπέζι 2», αποστολή.
6

ΒΗΜΑ 6: «Έγινε από»

Ξανά ως ιδιοκτήτης: η νέα κάρτα δείχνει «Τραπέζι 2» και από κάτω «Έγινε από: Μαρία Κώστα». Κάθε παραγγελία προσωπικού κουβαλά μόνιμα ποιος την πήρε.
7

ΒΗΜΑ 7: Ένα προϊόν φεύγει, και ξαναγυρίζει

Στη γραμμή του προϊόντος: το καλαθάκι → «Αφαίρεση;» → επιβεβαίωση. Η γραμμή μένει διαγραμμένη, μαλακή αφαίρεση, και με ένα κλικ επανέρχεται. Το τελευταίο ενεργό προϊόν δεν αφαιρείται ποτέ.
8

ΒΗΜΑ 8: Επιστροφή χρημάτων

Σε πληρωμένη παραγγελία εμφανίζεται η «Επιστροφή χρημάτων»: ολόκληρο το ποσό, ανά προϊόν με μετρητή ποσότητας, ή χειροκίνητο ποσό. Κάνουμε μία ανά προϊόν και μία χειροκίνητη 1,00 €, και οι δύο γράφονται στο Ιστορικό και στο σήμα της κάρτας.
9

ΒΗΜΑ 9: Η ακύρωση

Μία ακόμη παραγγελία από τη «Βεράντα 1», και «Ακυρώθηκε». Η καρτέλα «Ακυρωμένες» τη μαζεύει· η «Όλες» δείχνει τη μέρα ολόκληρη: ολοκληρωμένη, του σερβιτόρου, ακυρωμένη, καθεμία με το τραπέζι της.