Personas Avanzado
Invitados: acceso privado para hoteles
Para hoteles y locales cerrados: grupos de invitados (Media pensión, Todo incluido), cuentas con duración de estancia, y el invitado que entra en la carta con sus propias credenciales y pide, con el pedido llegando a su ficha.
Todos los puntos del vídeo 8 pasos · 7:16
Qué vas a aprender
- Grupos de invitados en 4 pasos, con búsqueda de icono y colores
- Crear un invitado: identidad, credenciales, estancia, grupo, estado
- Filtros, ordenación y los permisos de cada invitado
- La experiencia del invitado: entrar en la carta y pedir
- Los pedidos del invitado en su ficha, y el distintivo de lo pendiente
Paso a paso
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1
La pestaña Grupos
Menú de la izquierda (segunda página) → Invitados → pestaña «Grupos». Los grupos son los paquetes del hotel: a qué tiene derecho cada invitado. «Crear grupo» abre en el nombre, con un campo por idioma: «Media pensión».
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2
Un icono de todo el catálogo, y colores
El tercer paso es el icono —la búsqueda peina el mismo catálogo de 4.962 iconos— con la vista previa enseñando ya el grupo y su descripción. Siguen los colores, y «Todo incluido» se construye igual.
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3
Un invitado nuevo: primero la identidad
Pestaña «Invitados» → «Nuevo invitado». Nombre, apellido, correo, el teléfono con su prefijo tras la banderita, y la pareja de credenciales: usuario y contraseña, con un botón que la genera.
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4
La estancia
El segundo paso trae las fechas de la estancia —de la llegada a la salida— y el campo libre de información: preferencias, notas, número de habitación.
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5
Grupo, estado, creación
El tercer paso asigna el paquete —Sin grupo, Todo incluido, Media pensión— y el estado: Activo, el invitado puede usar la carta enseguida; Inactivo; Suspendido, el acceso queda bloqueado hasta que lo reactives. «Crear».
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6
Tres invitados dentro
Andrés Ortega, Lucía Navarro y Javier Molina recorren los mismos tres pasos: un formulario nuevo cada vez, con la banderita recordando su país. Tres invitados en la lista, cada uno Activo.
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7
Los permisos, invitado a invitado
Los «Ajustes» de cada fila deciden qué puede hacer el invitado: el pedido encendido o apagado, los métodos de pago que se le abren, y las solicitudes de servicio que le llegan, todas o unas cuantas. Guardar.
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8
Sus pedidos, en su ficha
El invitado ha entrado en la carta con sus credenciales y ha pedido. El panel «Pedidos» de su fila lo dice sin rodeos: lo que debe, el pedido y su estado, con las pestañas Todos / Sin pagar / Pagados, y su fila lleva ya el distintivo de lo pendiente.
Conviene saberlo
Activa el pedido para invitados con sesión desde Ajustes: así solo piden tus propios invitados.
Las fechas de la estancia cierran el acceso solas cuando la estancia termina.
