Personnes Avancé
Invités : accès privé pour les hôtels
Pour les hôtels et les lieux fermés : des groupes d'invités (Demi-pension, Tout compris), des comptes avec une durée de séjour, et l'invité qui se connecte à la carte avec ses propres identifiants et commande — la commande arrivant sur sa fiche.
Tous les repères de la vidéo 8 étapes · 7:15
Ce que vous allez apprendre
- Des groupes d'invités en 4 étapes, avec recherche d'icône et couleurs
- Créer un invité : identité, identifiants, séjour, groupe, statut
- Les filtres, le tri et les droits de chaque invité
- L'expérience de l'invité : se connecter à la carte et commander
- Les commandes de l'invité sur sa fiche, et le badge de ce qu'il doit
Étape par étape
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1
L'onglet Groupes
Menu de gauche (deuxième page) → Invités → onglet « Groupes ». Les groupes sont les formules de l'hôtel : ce à quoi chaque invité a droit. « Créer un groupe » s'ouvre sur le nom, avec un champ par langue : « Demi-pension ».
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2
Une icône dans tout le catalogue, et des couleurs
La troisième étape est l'icône — la recherche peigne le même catalogue de 4 962 icônes — l'aperçu affichant déjà le groupe et sa description. Les couleurs suivent, et « Tout compris » se construit de la même façon.
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3
Un nouvel invité : l'identité d'abord
Onglet « Invités » → « Nouvel invité ». Prénom, nom, e-mail, le téléphone avec son indicatif derrière le drapeau, et le couple d'identifiants : nom d'utilisateur et mot de passe, avec un bouton pour le générer.
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4
Le séjour
La deuxième étape porte les dates du séjour — du jour d'arrivée à celui du départ — et le champ libre d'informations : préférences, notes, numéro de chambre.
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5
Groupe, statut, création
La troisième étape attribue la formule — Sans groupe, Tout compris, Demi-pension — et le statut : Actif, l'invité peut utiliser la carte tout de suite ; Inactif ; Suspendu, l'accès est bloqué jusqu'à réactivation. « Créer ».
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6
Trois invités inscrits
Antoine Lefèvre, Camille Rousseau et Julien Moreau suivent les mêmes trois étapes — un formulaire neuf à chaque fois, le drapeau se souvenant de son pays. Trois invités sur la liste, chacun Actif.
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7
Les droits, invité par invité
Le « Paramètres » de chaque ligne décide de ce que l'invité peut faire : la commande activée ou non, les modes de paiement qui lui sont ouverts, et les demandes de service qui lui parviennent — toutes, ou quelques-unes choisies. Enregistrer.
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8
Ses commandes, sur sa fiche
L'invité s'est connecté à la carte avec ses identifiants et a commandé. Le panneau « Commandes » de sa ligne le dit sans détour : le montant dû, la commande et son état, avec des onglets Toutes / Non payées / Payées — et sa ligne porte désormais le badge de ce qu'il doit.
Bon à savoir
Activez la commande pour les invités connectés dans les Réglages : seuls vos propres invités pourront alors commander.
Les dates du séjour coupent l'accès toutes seules à la fin du séjour.
